ЦЕНТР ТЕЛЕКОМ

Связь Без Границ!

+7 (391) 249-66-66     

611

Настройка интеграции с Битрикс24

Компания Центр Телеком предоставляет возможность интегрировать модуль телефонии с CRM-системой Битрикс24.

 

 Для того чтобы подключить SIP АТС необходимо перейти в раздел Телефония -- > Настройки телефонии

На данный момент Битрикс24 поддерживает подключение двух видов SIP АТС:

  • Облачной АТС

  • Офисной АТС.

 

В нашем случае, рассмотрим подключение Битрикс24 к Облачной АТС Центр Телеком

 

Каждое подключение облачной АТС не ограничено по количеству входящих линий, то есть на это подключение можно направлять неограниченное количество звонков (но число звонков может быть ограничено вашим оператором).

 

Настройка облачной и офисных АТС различаются. Для настройки каждой из них нужно использовать свою кнопку:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Воспользуйтесь кнопкой Подключить облачную АТС. И заполните поля формы для подключения:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Где:

  • Название подключения - Centertelecom

  • Адрес сервера - krs.centertele.com

  • Логин и Пароль - данные, выданные Вам компанией-провайдером Центр Телеком.

Подключение АТС происходит не сразу, оно проходит несколько статусов:

  • в обработке: Идет процесс подключения, через несколько минут вы сможете принимать входящие вызовы.

  • получение данных: Идет процесс получения данных о текущем статусе, пожалуйста, подождите.

  • ошибка: Во время подключения произошла ошибка. В первую очередь, проверьте корректность указанных вами параметров подключения. Причину ошибки можно увидеть, если навести курсор мыши на слово ошибка. Появится сноска с информацией. Вам необходимо передать эту информацию своему оператору АТС, чтобы решить проблему.

 

Нажмите Подключить. Данные сохранятся, система перейдёт к настройкам маршрутизации.

 

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, обратитесь к нам, мы с радостью ответим на них!